Daca ai primit un produs defect
Pentru că noi, cei de la Editura DISCIPOLUL, credem în calitatea totală, ne alegem cu multă grijă furnizorii şi partenerii de producţie. Cu toate acestea, oamenii fac greşeli în ciuda celor mai bune intenţii şi eforturi, aşa că, dacă vreun produs de-al nostru are un defect, nu ezita să ne contactezi.
În majoritatea cazurilor, nu va fi necesar să ne returnezi produsul. Este suficient să ne comunici ce defect are şi îţi vom expedia bucuroşi unul fără defecte sau vom adopta o altă soluţie propusă de tine.
Ai crezut în valoarea produsului nostru şi de aceea l-ai cumpărat. Nu vrem să ai ceva mai prejos de aşteptările tale. De aceea îţi garantăm rezolvarea fără sîcîieli a problemei apărute.
Este suficient să o contactezi pe dra. Enikö Andrasi, managerul nostru pentru relaţiile cu clienţii. O poţi face la:
| 0800.800.016 | (apel gratuit, telverde) |
| sau 0264-420 025 | (nr.de telefon obişnuit) |
| sau 0264-420 104 | (nr.de fax) |
| sau scrie-ne la: | servireClienti@discipolul.ro |
Programul nostru este în fiecare zi lucrătoare, de luni pînă vineri, între orele 9:00-13:00; 13:30-17:00.
Îţi mulţumim pentru şansa de a ne corecta erorile şi de a ne perfecţiona!